Question 1

인터넷계약, 요금은 언제부터 나오나요?

Accepted Answer

요금은 개통이 완료된 날을 기준으로 계산되기 시작합니다.첫 달은 개통일부터 그달 말일까지만 일할로 계산되는 경우가 많아 금액이 평소보다 적게 나옵니다. 그다음 달부터 정상 요금이 청구되므로, 첫 청구서만 보고 요금을 판단하지 않으시는 것이 좋습니다.납부일과 결제 방법은 가입할 때 정하시며, 자동이체를 걸어 두면 할인이 추가로 붙는 경우도 있습니다. 상담 시 함께 확인해 드립니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다.

Question 2

인터넷계약 상담은 언제 가능한가요?

Accepted Answer

다온홈케어는 365일 24시간 전화·카카오톡 상담을 운영합니다.평일과 주말, 공휴일 구분 없이 같은 방식으로 응대하니 퇴근 후나 늦은 시간에도 편하게 연락 주시면 됩니다. 통화가 어려운 상황이라면 카카오톡 채널로 남겨 주셔도 순서대로 확인해 답변드립니다.전화 010-3095-4513으로 연락 주시면 지금 쓰시는 통신사와 주소지, 필요한 상품만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다. 상담만 받아 보시고 가입하지 않으셔도 전혀 문제되지 않습니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 3

인터넷계약, 이사 갈 때는 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

쓰던 상품을 그대로 가져가는 이전설치와, 해지 후 새로 가입하는 방법 두 가지가 있습니다.약정이 남아 있다면 대체로 이전설치가 유리합니다. 약정이 이어지므로 반환금이 발생하지 않고, 기존 요금 조건도 그대로 유지되기 때문입니다. 반대로 약정이 끝났다면 이 기회에 상품을 다시 짜는 편이 나을 수 있습니다.새 주소지에서 회선 개통이 가능한지 먼저 확인해야 하며, 이사 날짜가 정해지면 미리 예약해 두시는 것이 좋습니다. 당일 예약은 원하는 시간대를 잡기 어려울 수 있습니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 4

인터넷계약 설치는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

설치 예약은 보통 상담 당일 또는 다음 영업일 기준으로 가능한 날짜를 확인해 드립니다.다만 실제 방문 날짜는 지역과 요일, 그리고 해당 시기의 설치 물량에 따라 달라집니다. 이사철이나 신학기처럼 신청이 몰리는 기간에는 예약이 밀릴 수 있어, 날짜가 정해져 있다면 미리 여유를 두고 문의해 주시는 편이 안전합니다.방문 후 실제 작업은 집 안 배선 상태에 따라 다르지만 대체로 한 시간 안팎이면 마무리됩니다. 공동주택은 이미 들어와 있는 회선을 연결하는 경우가 많아 더 빨리 끝나는 편입니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 5

인터넷계약, 요금은 언제부터 나오나요?

Accepted Answer

요금은 개통이 완료된 날을 기준으로 계산되기 시작합니다.첫 달은 개통일부터 그달 말일까지만 일할로 계산되는 경우가 많아 금액이 평소보다 적게 나옵니다. 그다음 달부터 정상 요금이 청구되므로, 첫 청구서만 보고 요금을 판단하지 않으시는 것이 좋습니다.납부일과 결제 방법은 가입할 때 정하시며, 자동이체를 걸어 두면 할인이 추가로 붙는 경우도 있습니다. 상담 시 함께 확인해 드립니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 6

인터넷계약 상담은 언제 가능한가요?

Accepted Answer

다온홈케어는 365일 24시간 전화·카카오톡 상담을 운영합니다.평일과 주말, 공휴일 구분 없이 같은 방식으로 응대하니 퇴근 후나 늦은 시간에도 편하게 연락 주시면 됩니다. 통화가 어려운 상황이라면 카카오톡 채널로 남겨 주셔도 순서대로 확인해 답변드립니다.전화 010-3095-4513으로 연락 주시면 지금 쓰시는 통신사와 주소지, 필요한 상품만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다. 상담만 받아 보시고 가입하지 않으셔도 전혀 문제되지 않습니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 7

인터넷계약, 이사 갈 때는 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

쓰던 상품을 그대로 가져가는 이전설치와, 해지 후 새로 가입하는 방법 두 가지가 있습니다.약정이 남아 있다면 대체로 이전설치가 유리합니다. 약정이 이어지므로 반환금이 발생하지 않고, 기존 요금 조건도 그대로 유지되기 때문입니다. 반대로 약정이 끝났다면 이 기회에 상품을 다시 짜는 편이 나을 수 있습니다.새 주소지에서 회선 개통이 가능한지 먼저 확인해야 하며, 이사 날짜가 정해지면 미리 예약해 두시는 것이 좋습니다. 당일 예약은 원하는 시간대를 잡기 어려울 수 있습니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 8

인터넷계약 설치는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

설치 예약은 보통 상담 당일 또는 다음 영업일 기준으로 가능한 날짜를 확인해 드립니다.다만 실제 방문 날짜는 지역과 요일, 그리고 해당 시기의 설치 물량에 따라 달라집니다. 이사철이나 신학기처럼 신청이 몰리는 기간에는 예약이 밀릴 수 있어, 날짜가 정해져 있다면 미리 여유를 두고 문의해 주시는 편이 안전합니다.방문 후 실제 작업은 집 안 배선 상태에 따라 다르지만 대체로 한 시간 안팎이면 마무리됩니다. 공동주택은 이미 들어와 있는 회선을 연결하는 경우가 많아 더 빨리 끝나는 편입니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 9

인터넷계약, 요금은 언제부터 나오나요?

Accepted Answer

요금은 개통이 완료된 날을 기준으로 계산되기 시작합니다.첫 달은 개통일부터 그달 말일까지만 일할로 계산되는 경우가 많아 금액이 평소보다 적게 나옵니다. 그다음 달부터 정상 요금이 청구되므로, 첫 청구서만 보고 요금을 판단하지 않으시는 것이 좋습니다.납부일과 결제 방법은 가입할 때 정하시며, 자동이체를 걸어 두면 할인이 추가로 붙는 경우도 있습니다. 상담 시 함께 확인해 드립니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

Question 10

인터넷계약 상담은 언제 가능한가요?

Accepted Answer

다온홈케어는 365일 24시간 전화·카카오톡 상담을 운영합니다.평일과 주말, 공휴일 구분 없이 같은 방식으로 응대하니 퇴근 후나 늦은 시간에도 편하게 연락 주시면 됩니다. 통화가 어려운 상황이라면 카카오톡 채널로 남겨 주셔도 순서대로 확인해 답변드립니다.전화 010-3095-4513으로 연락 주시면 지금 쓰시는 통신사와 주소지, 필요한 상품만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다. 상담만 받아 보시고 가입하지 않으셔도 전혀 문제되지 않습니다. 상담 도중에 조건이 바뀌거나 다시 확인하고 싶은 내용이 생기면 언제든 편하게 다시 물어보셔도 됩니다. 처음 안내받은 내용을 잊으셨다면 같은 설명을 몇 번이든 다시 드리며, 메모해 두실 수 있도록 정리해 보내 드리기도 합니다. 다온홈케어는 지금 당장 결정하시라고 재촉하지 않고, 충분히 비교해 보신 뒤 편하게 정하시도록 도와드립니다. 모든 안내는 통신사가 정한 기준에 따라 이루어지며, 다온홈케어가 임의로 조건을 만들어 드리지는 않습니다. 대신 지금 받으실 수 있는 조건을 빠짐없이 챙겨 정확하게 정리해 드리고, 놓치기 쉬운 결합 할인이 있으면 함께 찾아 알려 드립니다. 설치가 끝난 뒤에 생기는 문의도 그대로 받습니다. 통화가 편하시면 010-3095-4513으로, 글로 남기시는 편이 좋으면 카카오톡 채널로 연락 주세요. 어느 쪽이든 순서대로 확인해 답변드리며, 늦은 시간이나 주말·공휴일에도 동일하게 응대합니다. 지금 쓰시는 통신사와 설치하실 주소만 알려 주셔도 확인 가능한 범위에서 바로 안내해 드립니다.

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